ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen regeln die Einkäufe auf lapuertadelllano.com und die Bestellungen per WhatsApp. Mit einer Bestellung akzeptierst du sie.
1. Wer wir sind
La Puerta del Llano en Europa S.L. · NIF B88960075 · Camino Viejo de Leganés 24, 28019 Madrid · lapuertadelllanomadrid@gmail.com · WhatsApp 614 69 18 24.
2. Produkte
Wir verkaufen Fleisch, Wurstwaren, Käse und venezolanische Lebensmittel. Die Fotos sind nur Beispiele. Frische Produkte und Ware, die nach Gewicht verkauft wird, können im Gewicht, in der Größe oder im Aussehen leicht vom Foto oder vom angegebenen Gewicht abweichen.
3. So kaufst du ein
- Auf der Website: Du legst die Produkte in den Warenkorb, wählst den Versand und bezahlst. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.
- Per WhatsApp (614 69 18 24): Unser Assistent nimmt deine Bestellung auf und bestätigt dir den Gesamtbetrag. Von Neukunden wird bei Bestellungen über 20 € eine Anzahlung von 10 € per Überweisung verlangt.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise auf der Website können von denen im Ladengeschäft abweichen. Der Versand wird vor dem Bezahlen berechnet und angezeigt und zur Bestellung hinzugerechnet. Es gilt der Preis, der beim Kauf angezeigt wird.
5. Zahlungsarten
- Website: Karte und die Zahlungsmethoden, die auf der Bezahlseite angezeigt werden.
- WhatsApp: Bargeld oder Karte bei Lieferung oder Abholung sowie Banküberweisung.
Wir akzeptieren kein Bizum.
6. Versand und Lieferung
Versandtage, Lieferzeiten, Kosten und Lieferbedingungen findest du in unseren Versandbedingungen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige Adresse und eine korrekte Telefonnummer anzugeben und für die Annahme der Bestellung erreichbar zu sein.
7. Verfügbarkeit
Ist ein Produkt nach deiner Bestellung ausverkauft, sagen wir dir Bescheid, und du entscheidest, ob du es ersetzen lässt oder den Betrag für dieses Produkt erstattet bekommst.
8. Rückgabe und Reklamationen
Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
9. Alkoholische Getränke
Alkoholische Getränke verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren. Mit dem Kauf bestätigst du, dass du volljährig bist, und wir können bei der Lieferung oder Abholung einen Ausweis verlangen.
10. Gründe außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Streiks, extreme Witterung, Versorgungsausfälle, behördliche Entscheidungen oder schwere Störungen im Transportnetz). Wenn das passiert, sagen wir dir Bescheid und suchen gemeinsam mit dir eine Lösung.
11. Rechnungen
Fordere deine Rechnung unter lapuertadelllanomadrid@gmail.com an und gib deine Steuerdaten und die Bestellnummer an.
12. Recht und Beschwerden
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) liegen für dich bereit. Wenn du Verbraucher bist, kannst du bei den Gerichten an deinem Wohnsitz klagen.
Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026.